Términos de Garantía
Alcance de la Garantía
Los componentes Fénix Orthopedics cuentan con una garantía de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y aceptación por parte del cliente.
Exclusión de Garantía
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, accidentes, manipulación incorrecta, o por la acción de terceros.
Procedimiento de Reclamación
Para solicitar asistencia, el cliente debe presentar el componente defectuoso junto con la factura de compra original y un certificado de identidad técnica.
Reparación y Reemplazo
En caso de falla técnica dentro del periodo de garantía, Fénix Orthopedics realizará la reparación o reemplazo del componente defectuoso, bajo la responsabilidad técnica de la marca.
Limitación de Responsabilidad
Fénix Orthopedics no asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de ingresos o consecuencias médicas derivadas del uso de los componentes protésicos.